刚回应!哈弗猛龙漏水变“泡水车”,董事长“良心”去哪了?

发布日期:2025-10-25 15:47    点击次数:70

哈弗猛龙PHEV后备箱漏水事件,这事儿可不是小打小闹!

咱们先撇开那些官方声明,直接聊聊这背后,到底藏着多少让消费者心凉的事儿。

“源头活水”堵了,车主心寒了

“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”

李白的千古名句,放在汽车制造上,同样是颠扑不灭的真理。

这“源头活水”,在我看来,就是对产品质量的极致追求,对消费者承诺的恪守。

可现在,哈弗猛龙PHEV的后备箱地板,却成了“源头”被堵死的活生生例子。

车主们在社交媒体上晒出的照片,那积水,说它是“小泳池”都不为过。

这哪里是SUV应有的硬朗,分明是“水漫金山”的窘境!

长城汽车董事长魏建军先生,不久前还在央视节目里掷地有声地说:“造车要有诚信与良心,不要数据造假,不要偷工减料,不要过度营销。”

这话听着是真提气,也道出了多少消费者在当下汽车市场的心声。

然而,猛龙这“漏水门”一出,不少人不禁要问:董事长说的“良心”,是不是在生产线上就打了个盹儿?

20万级越野SUV,不该是“泡水车”的代名词

猛龙,上市之初打的是20万级新能源越野SUV的旗号,凭借硬朗的外观和不俗的越野能力,迅速俘获了一批拥趸。

2025年8月上市,24小时订单破2万,9月销量破万,这成绩单,说实话,挺亮眼。

可这亮眼背后,如果隐藏着“漏水”这样的硬伤,那这份光鲜,就如同海市蜃楼,看似繁华,实则虚无。

笔者接触过不少车主,他们当初选择猛龙,看中的就是那股子“征服一切”的劲儿。

可如今,车子却在日常使用中,不经意间就“渗水”,这反差,何其讽刺!

长城官方给出的解释是“充电口盖导流不畅”,听起来似乎是个小小的技术瑕疵。

但要知道,这可是关系到车辆电气系统的安全隐患啊!

一旦电路元件被水侵蚀,后果不堪设想。

这就像古人说的“千里之堤,溃于蚁穴”,一个小小的疏忽,可能酿成大祸。

“负责到底”?

先算清楚这笔账!

长城汽车的回应是:免费维修,相关损坏部件终身免费质保,确保对用户“负责到底”。

这话听着是挺提气,但细细一品,总觉得少了点儿什么。

“负责到底”,难道仅仅是免费修修补补?

那么,维修期间产生的代步车费用怎么办?

耽误了车主宝贵的时间,这笔损失又该如何计算?

更关键的是,如果车辆反复出现漏水问题,对车主的精神造成了困扰,甚至影响了车辆的保值率,这些隐性损失,谁来承担?

我记得曾有车主无奈地表示:“整个事件给我的感觉就是售后方没当回事!”

这句话,道出了多少消费者的心声。

消费者买的不是一个“会漏水”的艺术品,而是一个需要可靠陪伴的伙伴。

如果连起码的“滴水不漏”都做不到,那“负责到底”就成了一句空洞的口号。

“诚信与良心”的标尺,不应因销量高低而偏移

哈弗,作为长城汽车的销量支柱,前九个月销量占据了近六成。

这说明消费者对哈弗品牌是认可的。

可正是因为这份认可,长城汽车更应该拿出十二分的谨慎和诚意来对待每一个消费者,对待每一个产品。

魏建军先生所倡导的“诚信与良心”,不应该成为一个高高在上的价值观,而应是渗透到产品研发、生产、销售、售后每一个环节的行动指南。

2024款座椅通风涉嫌虚假宣传的旧账未了,又添猛龙漏水的新愁,这让消费者如何不心生疑虑?

“始皇之事,岂可等闲视之?”

企业的信誉,如同“千里之堤”,一旦出现裂缝,修复起来可就难了。

营销费高企,质量投入是否到位?

数据显示,2025年上半年,长城汽车的广告及媒体服务费高达20亿元,同比增长约50%。

这笔巨款,无疑为品牌营销注入了强心剂。

但笔者不禁要问:这看似“风光无限”的营销背后,用于产品质量提升和售后服务保障的投入,是否也同样“给力”?

“口惠而实不至”,这是古人对虚伪的批评。

当消费者在为车辆的渗水问题烦恼时,他们需要的不是铺天盖地的宣传,而是切实有效的解决方案。

长城汽车,是时候将营销的聚光灯,适当地移到产品质量的“聚光灯”下了。

“画饼充饥”的承诺,不如“滴水不漏”的品质

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”

再多的承诺,再华丽的辞藻,都不如一次实实在在的品质保障来得令人信服。

猛龙的漏水问题,绝非孤例,哈弗H6也曾有过类似的投诉。

这说明,问题可能并非个例,而是存在于更深层次的制造环节。

“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”

对消费者而言,后备箱漏水,看似“小恶”,但日积月累,足以侵蚀品牌信誉。

长城汽车,需要拿出“勿以善小而不为”的精神,将每一个细节都做到极致。

“千磨万击还坚劲”,期待一次彻底的“刮骨疗毒”

“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。”

真正的品牌韧性,在于面对质疑和批评时,能够“坚劲”不拔,以实际行动回应。

我期待长城汽车能够借此“漏水门”事件,进行一次彻底的“刮骨疗毒”,真正将“诚信与良心”的价值观,落实到每一辆车的制造,每一个服务的细节。

别让猛龙这匹“好马”,因为这点儿“小毛病”,就成了“水漫金山”的笑柄。

消费者买的,不是一个“会漏水”的艺术品,而是一个值得信赖的出行伙伴。

长城汽车,是时候用实际行动,来证明你们的“诚信与良心”了!