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网约车价格战背后,司机月入过万真的那么容易吗?
今天刷到一位上海网约车司机的吐槽:早高峰接了个100公里的单子,享道出行结算才230元,比滴滴少了整整120元。更扎心的是,到达目的地后在宝山等了一个多小时,只接到个起步价订单。评论区瞬间炸锅——有人说这个价格在成都已经是“天花板”,有人直言“再低也有人跑”,还有乘客晒出6.5公里24.8元的订单说“并不便宜”。
就在上周,上海市消保委公布的测试结果让人心惊:110次网约车测试中,57次被多算路程,40次被多算时间。首汽约车、神马专车、曹操出行成为计程误差的重灾区,而神州专车在11次测试中全部出现计时误差。虽然单笔订单多收的金额看似不多(0.5-4.8元),但放在上海每日庞大的订单基数上看,消费者群体正在默默承受着不小的损失。
作为经常打车的上班族,我发现网约车市场正在陷入怪圈。平台一边通过“轻享”等车型打出“干净不贵”的旗号吸引乘客,一边压缩司机收入。上汽集团去年力推的4000辆荣威D7入列享道车队时,宣传重点就是“品价比”。但现实是,司机要面对不断下调的单价,乘客要警惕计费猫腻,这场价格战的代价最终转嫁到了两端。
我认识的一位老师傅算过细账:现在跑享道“轻享”车型,时薪能达到35元就要偷笑了。早上6点出车,晚上10点收工,扣除平台抽成、油费、车辆损耗后,日流水600元实际到手不到400元。要是再碰上计费误差——比如隧道里GPS飘移导致多计1公里,或者等红灯时间被重复计算,这单基本白跑。
更让人担忧的是监管滞后性。虽然《网络预约出租汽车计程计时技术要求》明确规定了-4%~+1%的计程误差范围,但消保委测试显示,部分平台在隧道、城市峡谷等场景的误差高达18.6%。有技术人员私下透露,某些平台算法会“巧妙”利用GPS信号丢失的间隙,采用路径规划距离而非实际行驶距离计费。
消费者维权更是难上加难。去年上海受理的586件网约车投诉中,1/4涉及计费纠纷,但个人很难举证。还记得有次我从虹桥机场打车到陆家嘴,平台显示行驶了32公里,但手机导航记录只有29.5公里。向客服投诉时,对方仅回复“以平台系统为准”,最终不了了之。
值得思考的是,当我们在享受网约车低价便利时,是否也在透支行业健康发展?有司机苦笑说现在接单就像开盲盒:“接单前不知道具体价格,到达后才发现是特惠单。想取消又影响成交率,硬着头皮跑完,算下来时薪还不如送外卖。”
或许该重新审视所谓的“共享经济红利”了。下次打车时,不妨多留个心眼:开启手机导航对比里程,保留平台预估价格截图,遇到计费异常立即投诉。毕竟,我们的每一次较真,都在推动这个行业变得更规范。
(注:文中测试数据来源于上海市消保委2025年最新比较试验报告)